Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsbedingungen im Rahmen von über die Plattform fooduo.de sowie für alle – auch fernmündlich (z.B. Skype, Zoom, Telefon) – geschlossenen Verträge 

zwischen

FOODUO – Andrea Leussink & Dorothee Getzschmann GbR          
Taunusstr. 52           
65830 Kriftel

– im Folgenden „Anbieter“ –

und

den Nutzern dieser Plattform – im Folgenden „Auftraggeber“.

1)    Geltungsbereich

2) Leistungsbeschreibung und Teilnahmevoraussetzungen

1. Der Anbieter erbringt gegenüber dem Kunden Beratungs- und Coachingdienstleistungen in den Bereichen Ernährung, Gewichtszu- und abnahme, Wechseljahrsbeschwerden, Allergien im Bereich Lebensmittel und Fitness. Dienstleistungen erfolgen nach Vereinbarung entweder standardisiert oder individualisiert.

2. Mit dem Kauf bzw. der Buchung von Kursen, Workshops, Angeboten, Coachings und Onlinekursen bestätigt der Auftraggeber, dass er in der geistigen und körperlichen Verfassung ist, die Inhalte zu erfassen und selbstverantwortlich zu handeln. Der Gebrauch der Onlineprogramme (Verfahren, Übungen und Kurs-Inhalt) erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung des Auftraggebers.

3. Der Leistungsumfang wird individuell mit dem Auftraggeber vereinbart und stellt keinen medizinischen Ratschlag dar. Ebenfalls kann hierdurch eine ärztliche Behandlung nicht ersetzt werden. Die Beratungsleistung und alle Übungen werden freiwillig in Anspruch genommen. Sofern körperliche Aktivitäten vereinbart werden, sind diese durch den Auftraggeber in eigener Verantwortung durchzuführen.

4. Der Auftraggeber verpflichtet sich, FOODUO über körperliche Beeinträchtigungen, Erkrankungen und gesundheitliche Probleme vorab zu informieren. Es werden keine Diagnosen, Therapien oder Behandlungen im medizinischen Sinne gestellt oder durchgeführt. Alle Kurse und Workshops sind nur für gesunde Erwachsene geeignet.

3)    Angebote, Bestellungsvorgang und Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

2. Der Auftraggeber kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und über die Website anfragen (entweder über das konkrete Kursangebot, das Kontaktformular oder per E-Mail) oder direkt über den Warenkorb ein Produkt bestellen. Der Anbieter schickt dem Auftraggeber eine automatische Empfangs- bzw. Bestellbestätigung.

3. Bei einer Bestellung des Kunden über den Warenkorb oder einer konkreten Anfrage per E-Mail kommt es zum Vertragsschluss mit dem jeweils definierten Inhalt. Die Bestellbestätigung stellt die Annahme des Angebots durch den Anbieter dar. 

4. In der Bestellbestätigung wird der Inhalt der Bestellung zusammengefasst. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Auftraggeber vom Anbieter auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

4)    Zahlung, Warenverfügbarkeit, Lieferung

1. Die Zahlung des Kaufpreises bzw. der Kursgebühr ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung hat im Voraus ohne Abzug zu erfolgen. 

2. Ist im Einzelfall und nach besonderer Absprache die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Auftraggeber durch Versäumung des Termins in Verzug.

3. Der Auftraggeber kann die Zahlung per Überweisung oder PayPal vornehmen. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z.B. Paypal) gelten zusätzlich deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

4. Die Lieferung oder Vereinbarung von Beratung-/Coachingterminen (sofern nicht bereits im Angebot angegeben) erfolgt nach Eingang des Rechnungsbetrages. Angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt des Zahlungseingangs beim Anbieter an.

5. Für Lieferverzögerungen, aufgrund einer oder mehrerer Pflichtverletzungen zur Mitwirkung des Auftraggebers (z. B. die Beibringung von Informationen, Vorgaben, Unterlagen, Genehmigungen, Freigaben o. a.) kann der Anbieter nicht haftbar gemacht werden.

6. Ist das vom Auftraggeber in der Bestellung bezeichnete Angebot nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Auftraggeber dies ebenfalls unverzüglich mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Auftraggeber das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Anbieter berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Auftraggebers unverzüglich erstatten. Weitere Ansprüche des Auftraggebers bestehen nicht.

5)    Preise und Versandkosten

1. Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, sind Bruttopreise in der Währung EURO €.

2. Im Falle eines Versandes per Post berechnet der Anbieter zusätzlich zu den angegebenen Preisen für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Auftraggeber auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

6)    Gewährleistung

1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

2. Mängelgewährleistungsansprüche kann der Auftraggeber, insoweit es sich hierbei um einen Unternehmer oder um eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, im Zeitraum von zwölf Monaten nach Abnahme des Liefergegenstandes geltend machen. Bei einem Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften. 

2. Insoweit Mängel auf Fehler in den vom Auftraggeber vorgegebenen Informationen zurückzuführen sind, bestehen keine Mängelgewährleistungsansprüche gegenüber dem Anbieter. Vom Auftraggeber vorgegebene Informationen gelten als verbindlich. Aus diesbezüglichen Fehlern kann der Anbieter nicht haftbar gemacht werden.

7)    Haftung

1. Für eine Haftung des Anbieters auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

2. Der Anbieter haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

3. Ansonsten haftet der Anbieter nur für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertraut (sog. Kardinalspflichten). In diesem Fall haftet der Anbieter jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Anbieter haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
   

5. Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

8)    Schweige- und Geheimhaltungspflicht

1. Der Anbieter und Auftraggeber verpflichtet sich gleichermaßen, alle von den jeweils anderen überlassenen Informationen, einschließlich Unterlagen, Geschäftsvorgänge, Betriebsgeheimnisse, Vergütung sowie alle Vertragsinhalte mit der verkehrsüblichen Sorgfalt vertraulich behandeln und ohne vorherige Abstimmung weder ganz noch teilweise Dritten mitteilen oder zugänglich machen und sie nur für diejenigen Zwecke benutzen, zu denen sie übermittelt wurden. Sie dürfen ohne vorherige Vereinbarung weder für eigene Zwecke über den Vertragszweck hinaus noch für andere Auftraggeber/ -nehmer kommerziell verwendet werden.

2. Alle Informationen, die während der Zusammenarbeit von Anbieter und Auftraggeber über die Art und Weise der Leistungserbringung übermittelt werden (von FOODUO entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen/Know-how) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, sind Geschäftsgeheimnisse im Sinne des Geschäftsgeheimnisgesetzes. 

3. Der Auftraggeber verpflichtet sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die der Auftraggeber vom Anbieter im Rahmen der gebuchten Angebote erhalten oder auf die er Zugriff hast.

4. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.

5. In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die ein jeder Auftraggeber im Rahmen des Programms über diese erfährt.

9)    Hinweise zur Datenverarbeitung

1. Der Anbieter erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Auftraggebers. Er beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Auftraggebers wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Auftraggebers nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.

2. Ohne die Einwilligung des Auftraggebers wird der Anbieter Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

10)  Schlussbestimmungen

1. Die Vertragssprache ist deutsch.

2. Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Auftraggeber findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des internationalen Privatrechts Anwendung.

3. Sofern es sich beim Auftraggeber um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

4. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Dies gilt auch in dem Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft herausstellen sollte.Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

2. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die man unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findet. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.

11) Widerrufsbelehrung   

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag

1. bei Dienstleistungen:    des Vertragsschlusses
2. bei Kaufverträgen:        an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
   

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

FOODUO – Andrea Leussink & Dorothee Getzschmann GbR

Taunusstr. 52

65830 Kriftel

Internet:         www.fooduo.de

E.Mail:           hello@fooduo.de

Telefon:         0157-54 21 32 03

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Im Falle des Widerrufs eines Kaufvertrags haben Sie die erhaltenen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

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Muster-Widerrufsformular

 

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

FOODUO – Andrea Leussink & Dorothee Getzschmann GbR
Taunusstr. 52
65830 Kriftel
E-Mail: hello(at)fooduo.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

– bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

– Name des/der Verbraucher(s)

 

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

– Datum

 

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(*) Unzutreffendes bitte streichen.